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1. PAC(performance analysis and control)
PAC은 일분능률협회에서 제창한 것으로 퍼포먼스(performance, 작업수행도 또는 능률)의 내용을 분석한 데이터에 현장의 각 계층을 관리하는 방식.
① 과학적인 표준시간에 의한 퍼포먼스의 측정
② 금전적 자극에 대신하는 현장감독자의 지도력 중시
③ 퍼포먼스의 지계적 책임분리
단순히 "능력=표준시간/실적시간"으로 할 경우, 실적시간이 취업시간(8시간)인가 실지작업시간인가가 불분명해, 그에 대한 능률결과 책임도 모호해 진다.
PAC에서는 능률을 작업능률, 감독자능률, 관리자능률 등으로 구분하여 관리함,
① 작업능률 → 작업자만의 성적을 나타냄
② 감독자 능률 → 현장감독자만의 성적
③ 관리자 능률 → 관리자만의 성적
(4) 효과적인 능률 관리요건
현장감독자 교육, 일반작업자에 대한 PR, 소집단활동정신 도입, 포상제도, 사무국 운영, 표준시간설정 등 |