2.2 Á¦Á¶(ÀûÇÕ)Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ
ÃÖÀûȸðÇü
2.2.1 Á¦Á¶Ç°Áú¿¡
´ëÇÑ ÀûÁ¤Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ °³³ä
¾Õ¿¡¼ º» Æò±ÕÃѺñ¿ë(ATC)¿¡
´ëÇÑ Æò±Õ Ç°Áú°ü¸®ºñ¿ë(AQC)ÀÇ ¿µÇâ·ÂÀ» ³ªÅ¸³½¡²±×¸²
13-5¡³À» º¸¸é AQCÀÇ Áõ´ë·Î Ç°ÁúÇâ»óÀº ¹°·Ð ATCµµ ³·¾ÆÁú
¼ö ÀÖÁö¸¸ Ç°Áú¼öÁØÀ» ÀÏÁ¤ ¼öÁØÀÌ»ó ³ôÀÌ·Á¸é AQC´Â ´õ¿í
¸¹ÀÌ ÅõÀԵǾî ATC´Â »ó½ÂÇÑ´Ù.
°æÁ¦Àû °üÁ¡¿¡¼ º¼ ¶§
Ç°Áú°ü¸®ºñ¿ëÀÇ ÀûÁ¤¾×Àº ÀûÁ¤ Ç°Áú¼öÁØ¿¡¼ Ç°Áú°³¼± È°µ¿À»
Àü°³ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÃÖÀúÇÑÀÇ ±Ý¾×À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Á¦Á¶Ç°Áú°ü¸®ÀÇ
°æ¿ì Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®(P·A·FÄÚ½ºÆ®)ÀÇ »ó°ü¼ºÀ»
ÀÌ¿ëÇÏ¿© Àüü Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ ÇÕÀÌ ÃÖÀú°¡ µÇ´Â ÀûÁ¤Ç°Áú¼öÁØÀ»
¸ð»öÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¡²±×¸² 13-11¡³Àº Àü¼úÇÑ
Á¶¾÷Ç°ÁúÄÚ½ºÆ® °³³äµµ(±×¸² 13-10)¸¦ ÀÀ¿ëÇÑ °ÍÀ¸·Î ¿¹¹æ
¹× Æò°¡ÄÚ½ºÆ®¸¦ ¸¸Å Áõ´ëÇÏ¿© Ç°ÁúÀ» ¼öÁØÀ¸·Î ³ôÀÓÀ¸·Î½á
¸¸ÅÀÇ ½ÇÆÐÄÚ½ºÆ®°¡ °¨¼ÒµÇ¾î °á±¹ Á¤µµÀÇ Àüü Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®°¡
ÁÙ¾îµé¾î ÃÖÀúÀÇ ÄÚ½ºÆ®¿¡ À̸£°Ô µÊÀ» ³ªÅ¸³»°í ÀÖ´Ù.
ºÒ·®À» Á¦·Î·Î ÇÏ·Á¸é ºÒ·®¿¹¹æ ¹× Æò°¡ÄÚ½ºÆ®´Â ¹«ÇÑÀ¸·Î
¼Ò¿äµÇ¸ç, ¹Ý¸é¿¡ ¿¹¹æ ¹× Æò°¡ÄÚ½ºÆ®¸¦ ÀüÇô ÅõÀÔÇÏÁö
¾ÊÀ¸¸é ºÒ·®ÀÌ ¹«ÇÑÈ÷ ¹ß»ýÇÑ´Ù´Â ÀüÁ¦ ¾Æ·¡ ÀÛ¼ºµÈ µµÇ¥°¡¡²±×¸²
13-12¡³ÀÌ´Ù.
±×·¯³ª Ç°ÁúÀÌ ¼öÁØÀ» ³Ñ¾î¼·Á¸é
ÃÊ°úºñ¿ëÀÌ Áõ´ëµÈ´Ù. Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ °áÇÕºñ¿ëÀÎ Á¶¾÷Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ
ÃÖÀúÁ¡ÀÌ À̸¥¹Ù ÀûÁ¤Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®(optimum quality cost)·Î¼
´ëºÎºÐÀÇ ³íÀڵ鿡 ÀÇÇؼ Ç°Áú°³¼± ³»Áö Ç°Áú°ü¸®ÀÇ ÀÌ»óÀûÀÎ
¸ñÇ¥·Î Á¦½ÃµÇ°í ÀÖ´Ù.
¡²±×¸²
13-11¡³ÀûÁ¤Ç°ÁúÄÚ½ºÆ® °³³äµµ ¡²±×¸²
13-12¡³ÁÖ¶õÀÇ ÀûÁ¤Ç°ÁúÄÚ½ºÆ® ¸ðµ¨
ÀûÁ¤Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ °³³äÀº
ÀÏÂî±â ÁÖ¶õÀ» ºñ·ÔÇÑ ¿©·¯ ³íÀڵ鿡 ÀÇÇØ Á¦½ÃµÈ Á¦Á¶(ÀûÇÕ)Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ
ÃÖÀûȸ𵨷μ Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ ¸ðµ¨ Áß¿¡¼ °¡Àå ÀüÇüÀûÀÎ
ÀüÅëÀûÀÎ ¸ðÇüÀÌ´Ù.
2.2.2 ÁÖ¶õÀÇ
ÀûÁ¤Ç°ÁúÄÚ½ºÆ® ¸ðÇü
ÁÖ¶õÀº 1960³â´ë¿¡ ¹ßÇ¥ÇÑ
Àú¼¿¡¼ ºÒ·®À¸·Î ÀÎÇÑ ¼Õ½Ç°ú Ç°Áú°ü¸® ºñ¿ëÀÇ °áÇÕ ºñ¿ëÀÎ
ÃѺñ¿ëÀÌ ÃÖÀú¿¡ À̸£´Â ¼öÁØ, Áï Á¦Á¶Ç°ÁúÀÇ ÀûÁ¤¼öÁØ¿¡¼
À̸¥¹Ù¡º°æÁ¦ÀûÀÎ ÀûÇÕÇ°Áú ¸ðµ¨¡»(model for economics
of conformance, ±×¸² 13-13)À» Á¦½ÃÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
¡²±×¸²
13-13¡³°æÁ¦ÀûÀÎ ÀûÇÕÇ°Áú ¸ðµ¨
±× ÈÄ 1970³â´ë ÀÌÈÄ¿¡
¹ßÇ¥ÇÑ QC handbook Á¦3ÆÇ¿¡¼´Â¡²±×¸² 13-12¡³¿Í °°ÀÌ
ÀûÁ¤Ç°ÁúÄÚ½ºÆ® ¸ðµ¨(model for optimum quality cost)·Î
º¯Çü½ÃÄÑ Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±× Â÷ÀÌÁ¡Àº ºñ¿ë°³³äÀ» Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ
°³³äÀ¸·Î ¹Ù²Û Á¡°ú ÀÌÀü¿¡ Á¦½ÃµÇ¾ú´ø ±âÃÊ Á¦Á¶ÄÚ½ºÆ®°¡
Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®¿Í´Â Á÷Á¢ÀûÀÎ °ü·ÃÀÌ ¾ø±â ¶§¹®¿¡ À̸¦ Á¦¿Ü½ÃŲ
Á¡ÀÌ´Ù.
ÀûÁ¤Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ °³³äÀº
Ç°ÁúÄÚ½ºÆ® ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ÃßÁø ´Ü°è¿Í Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ »êÁ¤¹æ¹ý¿¡
µû¶ó Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Ù. Ç°ÁúÄÚ½ºÆ® ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ¡¸ÇÁ·ÎÁ§Æ®´Ü°è¡¹¿¡¼´Â
µ¿¾÷ÀÇ Å¸»çÀÇ ±âÁØ µîÀÌ ÁÖ·Î ÀÌ¿ëµÇ¸ç,¡¸°ü¸®´Ü°è¡¹¿¡¼´Â
Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ Ç¥ÁØÄ¡°¡ Àû¿ëµÇ´Âµ¥, ÁÖ¶õÀº ÀûÁ¤Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ
Ç¥ÁØÄ¡ »êÁ¤¹æ¹ýÀ¸·Î ´ÙÀ½ ¼¼ °¡ÁöÀÇ ¹æ¹ýÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¨ç Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®¿¡ °üÇÑ ¿ÜºÎµ¥ÀÌÅÍÀÇ
ÀÌ¿ë¹æ¹ý
¨è Á¤±Ô¿¹»êÀÇ È°¿ë¹æ¹ý
¨é Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ ¿ä¼Ò(P·A·FÄÚ½ºÆ®)º°
ºñÀ²À» ÀÌ¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ý
ÀÌµé °¡¿îµ¥ °´°üÁ¤ÀÌ ³ô°í
ÀϹÝÀûÀÎ ¹æ¹ýÀº ¨éÀÇ ¹æ¹ýÀ¸·Î ÀÌ´Â °¢ Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ »ó°ü°ü°è
ºÐ¼®À¸·Î ÀûÁ¤Ç°Áú¼öÁØÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀÌ´Ù.
¡²±×¸² 13-12¡³¿¡¼ Á¦½ÃµÈ
ÁÖ¶õÀÇ À̸¥¹Ù¡¸ÀûÁ¤Ç°ÁúÄÚ½ºÆ® ¸ðµ¨¡¹Àº Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ
»ó°ü°ü°è¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© Àüü Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®°¡ ÃÖ¼Ò¿¡ À̸£´Â
ÃÖÀûÀÇ ºñ¿ë¹èÇÕ (optimum cost mix)
»óŸ¦ ±×·¡ÇÁ·Î ³ªÅ¸³½ °ÍÀÌ´Ù. Áï ¿¹¹æÄÚ½ºÆ®¿Í Æò°¡ÄÚ½ºÆ®¸¦
µ¶¸³º¯¼ö·Î ÇÏ°í, ½ÇÆÐÄÚ½ºÆ®¸¦ Á¾¼Óº¯¼ö·Î ÇÏ¿© Àüü Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®°¡
ÃÖÀú°¡ µÇ´Â ÀûÁ¤¼öÁØÀ» ¸ð»öÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
ÁÖ¶õÀº ÀÌ ÀûÁ¤¼öÁØÀÇ °³³äÀ»
ÀÌ¿ëÇÏ¿© Á¦Á¶(ÀûÇÕ)Ç°ÁúÀÇ °æÁ¦Àû °ü¸®¸¦ µµ¸ðÇÒ ¼ö Àִ¡ºÇ°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ
ÀûÁ¤¹èÇո𵨡»(optimum segment of quality cost model)À»
Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù. Àüü Ç°ÁúÄÚ½ºÆ® °î¼±À» ¨ç°³¼±¿ª(zone of
improvement pro-jects), ¨èÁ߸³¿ª(zone of indifference),
¨è¿ÏÀü¿ª(zone of perfection)À¸·Î ³ª´©¾î ¾Æ·¡¿Í °°Àº
Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ °³¼±Ã¥À» ¸¶·ÃÇÏ¿´´Ù(±×¸² 13-14 ÂüÁ¶).
.
¡²±×¸²
13-14¡³Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®ÀÇ ÀûÁ¤±¸¿ª
¨ç ½ÇÆÐÄÚ½ºÆ®°¡ 70%ÀÌ»óÀÌ°í
¿¹¹æÄÚ½ºÆ®°¡ ¹Ì¹ÌÇÑ °æ¿ì(Ç°Áú°³¼±¿ª)¿¡´Â ½ÇÆÐÄÚ½ºÆ®ÀÇ
ÁÖ¿ä ¹ß»ý¿øÀÎ ºÒ·®À» ÁßÁ¡ÀûÀ¸·Î °¨¼ÒÇÔÀ¸·Î½á FÄÚ½ºÆ®¸¦
ÁÙÀδÙ.
¨è Æò°¡ÄÚ½ºÆ®°¡ Áö¹èÀû(50%ÀÌ»ó)ÀÏ
¶§, Áï ½ÇÆÐÄÚ½ºÆ®¸¦ ÈξÀ ³Ñ´Â °æ¿ì(¿ÏÀü¿ª)¿¡´Â °Ë»ç±Ô°ÝÀ»
´ÊÃ߰ųª º¸´Ù È¿À²ÀûÀÌ°í °æÁ¦ÀûÀÎ Æò°¡¹æ¹ýÀ» ¸ð»öÇÏ¿©
AÄÚ½ºÆ®¸¦ ÁÙÀδÙ.
¨é ±× ÀÌ»óÀÇ À¯¸®ÇÑ ´ëÃ¥ÀÌ
¾øÀ¸¸é Áï Á߸³¿ª¿¡ À̸£¸é Àüü Ç°ÁúÄÚ½ºÆ®´Â ÀûÁ¤¼öÁØ¿¡
À̸£·¶´Ù°í º»´Ù.
|